Сервисный центр
Служба поддержки работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Посудомоечная машина Hotpoint Ariston — Ошибка 15

от 600 Р.

Возможные причины неисправности

Время выгод!
Скидка 20% на услуги после 16:00
До конца акции осталось: 2 ч. 35 мин.
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 137-68-16
Единый номер сервисного центра Ariston работает круглосуточно и без выходных
Выезд курьера
В удобное время
Бесплатно
Гарантия
Всегда выдаем гарантийный талон
Диагностика
Используем профессиональное оборудование
Бесплатно

Посудомоечная машина Аристон высвечивает ошибку 15 на дисплее во время цикла мойки. При этом она продолжает мыть посуду, но делает это некачественно. Что означает данный код, разберемся дальше.

Как расшифровывается ошибка 15?

Данный код означает, что главный контроллер не может определить ТЭН – между ними отсутствует связь. Соответственно, круг поиска неисправностей сужается до проверки ТЭНа и сопряженных с ним компонентов.

Какие детали могли сломаться?

Посудомоечная машина Аристон показывает ошибку 15 при поломке:

  • Нагревательного элемента.
  • Цепей питания.
  • Управляющего модуля.

Самостоятельно определить и устранить причину проблемы не получится. Пользователь может только попробовать перезагрузить технику. Если код появился вследствие кратковременного сбоя модуля управления, перезагрузка поможет исправить ситуацию. Отключите агрегат от питания на 15 минут, затем опять включите. Если проблема не исчезнет, звоните мастеру.

Как работает инженер

Чтобы выяснить, почему посудомоечная машина Аристон показывает ошибку 15, мастер выполняет следующие работы:

  • Проверяет нагревательный элемент. Возможны как механические повреждения, так и дефекты проводов. Для диагностики демонтируется поддон агрегата. После визуального осмотра детали целостность проводов и ТЭНа определяется с помощью мультиметра. Если обнаруживаются механические повреждения, нагреватель меняют. Проводку восстанавливают путем замены или пайки дефектных участков.
  • Диагностирует главный контроллер. На управляющей плате находится множество микросхем. На них могут перегореть дорожки, радиодетали (транзисторы, конденсаторы и пр.). Также может сбиться прошивка. Дорожки паяют, радиодетали меняют. При сбоях прошивки модуль перепрограммируют.

После ремонтных мероприятий инженер проверяет, как работает посудомоечная машина Аристон. Если все в порядке, клиент оплачивает услуги специалиста и получает чек с гарантийным талоном. Документы необходимо сохранить, чтобы предъявить в случае наступления гарантийного случая.

Запчасти для замены сотрудник сервисного центра привозит с собой со склада нашей компании. Мы работаем только с оригиналами и не используем реплики, поэтому отремонтированные агрегаты функционируют долго и без сбоев.

Чтобы заказать выезд специалиста, оставьте заявку на сайте или позвоните операторам. В течение 1 часа мастер приедет по указанному клиентом адресу.

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете
заявку, и наши
эксперты
связываются с
вами.
Стоимость
В результате диагностики
определяется причина
поломки и
рассчитывается
стоимость ремонта.
Гарантия
После ремонта
специалист
выписывает гарантию
на работы.
Диагностика
К вам приезжает
мастер и проводит
диагностику
техники.
Ремонт
Специалист
производит
ремонт.

Сертификаты сервисного центра

Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов

Часто задаваемые вопросы

1
Выезд мастера на вызов бесплатный.
2
Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня ремонта.
3
Мы стараемся организовать обслуживание и вызов мастера в самое кратчайшее время. Обычно время приезда мастера составляет 40-50 минут.
Другие проблемы