Сервис работает без выходных и праздников
официальный сервисный центр
служба поддержки Ariston работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Мы здесь, чтобы помочь!

Посудомоечная машина Hotpoint Ariston — Ошибка 13

от 450 Р.
Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Программа обслуживания
владельцев техники Hotpoint-Ariston

Предоставляем гарантию
на проведенную работу и детали

Наличие гарантийного талона защищает владельцев техники Hotpoint-Ariston от неисправностей при последующей эксплуатации. Междугородняя гарантия выдается на отремонтированные или установленные комплектующие, а также на выполненные мастерами сервисного центра работы. Владельцы могут рассчитывать на гарантийное обслуживание даже в том случае, если новая поломка не связана с восстановленными ранее узлами.

Фирменные комплектующие

В ходе ремонта наши мастера используют только оригинальные детали, которые имеются в наличии на складе. Клиентам не приходится ждать, а ремонт возможен в короткие сроки. Даже серьезные проблемы устраняются максимально быстро, а качество деталей позволяет технике прослужить много лет.

Диагностика техники
Hotpoint-Ariston бесплатна

Перед тем, как приступить к ремонту, инженер проводит диагностику с использованием современного оборудования и инструментов. Она позволяет выявить причины неисправностей и подобрать варианты их устранения. Сроки выполнения ремонтных работ, а также стоимость наших услуг определяются по результатам диагностики.

Бесплатная доставка

При сложных поломках техника доставляется в мастерскую, где проводится замена электронных компонентов, силовых агрегатов и важных узлов. Для удобства клиентов мы организуем перевозку, которая проводится в течение 2 часов после оформления заявки.

Ремонт в течение суток

При типичных поломках, не требующих транспортировки в сервисный центр, ремонт проводится быстро – в течение 24 часов с момента выявления неполадки. Грамотный подход к делу, квалификация мастеров и современное оборудование позволяют устранить проблемы в самые короткие сроки.

Спросите Ariston

Получите консультацию специалистов Hotpoint-Ariston по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Время выгод!
Скидка 20% на услуги после 16:00
До конца акции осталось: 2 ч. 35 мин.
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 137-68-16
Единый номер сервисного центра Ariston работает круглосуточно и без выходных

Посудомоечная машина Аристон начала работу, а через несколько минут на дисплее возникла ошибка 13. При этом машина остановилась и перестала мыть посуду. С такой проблемой может столкнуться каждый пользователь.

Что обозначает ошибка 13?

Обычно код появляется в начале цикла мойки. При этом посудомоечная машина Аристон уже набрала воду. Означает данный код проблемы с дозатором моющего средства или с термореле на модуле управления. Простыми словами: посудомоечная машина не может открыть дозатор с таблеткой.

Что делать, когда возникает ошибка 13 на Аристон?

Если возникла данная проблема, нужно проверить: не заблокирована ли крышка вследствие неправильной загрузки посуды.

Также можно попробовать перезагрузить технику. Для этого отключите ее от питания на 15-20 минут, затем опять включите. Если она сигнализировала о неисправности из-за кратковременного сбоя модуля управления, проблема решится.

Если ничего не помогло, выход один – обратиться в сервисный центр.

Порядок ремонта мастером

Сразу после прибытия на место мастер диагностирует технику Ariston. Его задача – точно определить причину поломки. Предварительно он также пробует перезагрузить систему. Если это не помогло, выполняются следующие работы:

  • Посудомоечная машина Аристон разбирается. Инженер извлекает главный контроллер.
  • Модуль осматривается визуально на наличие повреждений. Если дефекты не обнаружены, прозваниваются термореле, контакты.
  • Выполняется замена реле или пайка контактов – это зависит от характера поломки.
  • Технику собирают в обратном порядке, а затем проверяют, как она работает. Если ошибка 13 больше не появляется, и машинка моет посуду как прежде, проблема исчерпана.

Для замены мы используем только оригинальные запчасти Ariston, которые всегда в наличии на складе сервиса. Аналоги не устанавливаем. Комплектующие инженер привезет с собой на объект.

После завершения работ клиент получит чек и гарантию. Документы следует сохранить, чтобы предъявить при наступлении гарантийного случая.

ыезд мастера осуществляется ежедневно, без праздников и выходных. В течение часа после оформления заказа он приезжает к клиенту. Стоимость услуг специалистов сервиса варьируется в доступных пределах. Мы не завышаем расценки.

Чтобы вызвать сотрудника нашего сервиса для ремонта СМА, позвоните операторам или сформируйте заявку на сайте.